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Cómo pagar: Métodos de pago

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Preguntas Frecuentes

¿Es seguro pagar en su sitio web ?

¡Absolutamente! Nuestro proveedor es uno de los principales proveedores de servicios de pago y ofrece un entorno de pago 100% seguro. Nuestro servicio cumple con los estrictos requisitos de seguridad de Visa y MasterCard de acuerdo con el Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) y el estándar P2PE (PCI Point-to-Point Encryption) para soluciones POS y mPOS seguras. Ambos certificados PCI son evidencia de la seguridad técnica y organizativa de Computo.

He cambiado de opinión y quiero cancelar mi pago.

Nuestro departamento de logística trabaja muy rápido, pero cuando tu pedido no ha sido enviado de acuerdo a lo planeado, haremos lo posible para cancelar tu pedido. Contacta con nuestro departamento de servicio al cliente y con mucho gusto te ayudarán. El uso de este procedimiento no limita su derecho de cancelar su pedido de acuerdo con las Condiciones Generales (Derecho de Desistimiento).

Tengo problemas para pagar con mi tarjeta de crédito.

Puede haber muchas razones por las que no puedes realizar un pago con tu tarjeta de crédito en nuestro sitio web. Contacta a tu banco, ya que ellos deberían ser capaces de proporcionarte todos los detalles sobre la transacción rechazada y ayudarte a realizar una transacción exitosa.

Deseo recibir una factura.

Pensamos en el medio ambiente y por ello evitamos imprimir facturas a menos que sea necesario. Para tu comodidad, puedes descargar tu factura usando la pagina de servicio al cliente.

Mi pago con tarjeta de crédito fue aceptado, pero mi pedido no fue aceptado.

HWG trabaja con un software automatizado de detección de fraude. Tu pedido probablemente ha sido identificado por este software como un posible fraude. Si has utilizado tu propia tarjeta de crédito, contacta con nuestro departamento de servicio al cliente y con mucho gusto te ayudarán.

¿Cómo obtengo mi reembolso?

Los reembolsos siempre se devolverán al método de pago original. Esto significa que cuando has pagado con una tarjeta de crédito, te reembolsaremos a esta misma tarjeta de crédito. Aqui puedes encontrar más información sobre devoluciones y cambios.
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Pago con iDeal

iDeal es la forma más fácil de pagar para clientes holandeses. Con iDeal pagas a través de tu propia cuenta bancaria. La transacción es procesada de forma segura por tu banco. Después del pago, es importante que regreses a nuestro sitio web, para poder finalizar el pedido. Los pedidos pagados con iDeal serán despachados dentro de 24 horas (en días laborables).

Efectivo/Pin

Si vives en los Países Bajos o Bélgica, puedes visitar nuestra tienda para recoger tu pedido y pagar con efectivo, tarjeta de crédito o tarjeta de débito. Con esta opción ahorras los costos de envío.

Pago con Mr Cash

Mr Cash es una manera simple y fácil de realizar pagos en línea. Con Mr Cash puedes pagar directamente desde tu cuenta bancaria. La transacción sera ejecutada de manera segura por tu propio banco. Una vez realizado el pago, seras redirigido a nuestro sitio web. Los pedidos pagados con Mr Cash serán enviados dentro de 24 horas.

Klarna

Klarna delivers the post payment method for Horloge.be.This means you will receive a digital invoice by mail from Klarna to pay for the items you purchased. You the first time you use Klarna, you can buy items with a value up to a maximum of € 300. If you are a recurring user, you can buy up to a maximum of € 600.
To validate your request to purchase with one of our payment methods Klarna performs a risk check. Klarna has a strict privacy policy as defined in our privacy statement. If your request for payment by Klarna is not accepted you can always purchase the items with an other payment method.
If you have an unanswered question feel free to contact us at Klarna. For additional information we refer you to the consumer webpages on our Klarna website.

Efectivo/Pin

Si vives en los Países Bajos o Bélgica, puedes visitar nuestra tienda para recoger tu pedido y pagar con efectivo o pin y dejar ajustar el tamaño de pulsera de tu nuevo reloj de forma gratuita por nosotros. 

Atención al cliente

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Contacto

Holland Watch Group B.V.
Willebrordusstraat 14
3037 TR, Rotterdam
Países Bajos
Teléfono: 911 238 900
Correo electrónico: formulario de contacto

Tarjeta de Credito

Los pedidos pagados con tarjeta de crédito serán enviados dentro de 24 horas (en días laborables).
mastersintime.es acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa, MasterCard y American Express. Nuestro proveedor de servicios de pago, Computop, utiliza software con tecnología de punta para procesar tu pago con tarjeta de crédito de forma segura. Computopcomprueba tus datos con tu banco en tiempo real, y sólo después de haber verificado los datos, se dará autorización. Computop es el único partido que tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito.

PayPal

PayPal es un método de pago en línea que te permite realizar transacciones financieras seguras por Internet. Para pagar, solo tienes que recordar tu correo electrónico y tu contraseña. Paypal protege tus datos ya que no es necesario introducir datos financieros ni personales.

Transferencia Bancaria

Es posible pagar por tus compras a través de transferencia bancaria. Enviaremos las mercancías tan pronto se confirme el pago. Reservaremos las mercancías por un período de ocho días laborables para pedidos tramitados con transferencia bancaria. Si el pago no es recibido después de este período, cancelaremos el pedido y procederemos a devolver las mercancías a nuestro almacén.
IBAN: NL22 ABNA 0452 1260 88
BIC: ABNANL2A